Lid worden

Lid worden kan in onze vestigingen of online. Kies je ervoor om je online in te schrijven? Dan kan je gelijk gebruik maken van onze online diensten, haal nog wel je bibliotheekpasje op in de bibliotheek.

Overstappen

Heb je al een abonnement en wil je overstappen naar een ander abonnement? Vraag dan naar de mogelijkheden in de bibliotheek of neem contact op met het Servicebureau. Dat kan telefonisch via 088 - 006 29 29 of vul het overstapformulier in.

Opzeggen

Wil je je abonnement opzeggen? Kom dan langs in de bibliotheek of neem contact op met het Servicebureau. Dat kan telefonisch via 088 - 006 29 29 of vul het opzegformulier in.

Jeugd

Het abonnement wordt automatisch verlengd. Leden die 18 worden, krijgen de mogelijkheid om een Compleet abonnement af te sluiten. Het abonnement kan altijd opgezegd worden.

Compact

Het abonnement loopt automatisch af. Je kunt dit abonnement 1x per kalenderjaar afsluiten.

Compleet

Het abonnement wordt automatisch verlengd. Opzeggen van het abonnement kan niet in het eerste jaar, daarna kan opzeggen per maand.

Inleverattentie

Je krijgt een paar dagen voor het verstrijken van de leentermijn een inleverattentie. Inleverattenties zijn een extra service van de bibliotheek. Als bijvoorbeeld door een technisch mankement het bericht niet verstuurd kan woden, dan geeft dat geen recht op terugbetaling van telaatgeld.  

*Verlengen

Verlengen van betaalde materialen zoals materialen van buiten de provincie, van Worldcat, MuziekWeb en Muziekbank kan niet.

*Reserveren

• Reserveren van materialen uit de collectie van de Bibliotheek Poort van Gelre is gratis.  
• Reserveren van materialen van de samenwerkende bibliotheken in Gelderland is gratis.  
• Reserveren buiten de provincie: €6,-
• Reserveren bij Worldcat: €6,-
• Reserveren bij MuziekWeb: €4,-
• Reserveren bij Muziekbank: €2,-

Boetevrij lenen

Jeugdleden lenen boetevrij. Het materiaal moet natuurlijk wel op tijd terug naar de bibliotheek.

Je krijgt herinneringen als de uitleentermijn van je materialen verstreken is. Na de tweede herinnering moet je de materialen vergoeden én administratiekosten betalen. Als je de materialen alsnog inlevert, betaal je alleen de administratiekosten (€5,-).

Telaatgeld bij Compact en Compleet abonnement

Als je de geleende materialen te laat inlevert, betaal je €0,20 boete per materiaal per dag tot een maximum van €7,- per materiaal.  

Je krijgt herinneringen als de uitleentermijn van je materialen verstreken is. Na de tweede herinnering moet je de materialen vergoeden én administratiekosten betalen. Als je de materialen alsnog inlevert, betaal je het telaatgeld én de administratiekosten (€5,-).

Boekvergoedingen

Zijn de materialen die je hebt geleend kwijt of kapot? Geef dat dan door aan de informatiebalie. Wij moeten dan nieuwe materialen aanschaffen, daarom betaal je een boekvergoeding.

Passen

• Ieder lener krijgt een bibliotheekpas. Ben je online lid geworden? Dan kun je de pas laten maken bij de informatiebalie in de bibliotheek.
• Per lener is er één pas (een extra partnerpas aan laten maken, is niet mogelijk).

Is je pas geblokkeerd?

Passen worden geblokkeerd als:

• er een bedrag van €5,- of hoger open staat  
• de inlevertermijn van 1 of meer materialen langer dan 2 weken is verstreken

Kom langs in de bibliotheek of neem contact op met het Servicebureau om je pas weer te laten deblokkeren.

Online leren, lezen en ontdekken

Met je bibliotheekabonnement heb je ook toegang tot online bronnen, online cursussen en meer.

• met een jeugdabonnement heb je toegang tot ons online aanbod voor de jeugd
• met een Compact abonnement heb je toegang tot al ons online aanbod met uitzondering van Comics Plus
• met een Compleet abonnement heb je toegang tot al ons online aanbod

*Passend Lezen

• Kinderen en jongeren die lid worden bij Passend Lezen kunnen dat zonder lidmaatschap van de bibliotheek. Ze hebben toegang tot de jeugdcollectie en vanaf 14 jaar ook tot de collectie voor volwassenen.
• Volwassenen met een bibliotheekabonnement kunnen gratis lid worden van Passend Lezen. Ze hebben dan toegang tot de digitale collectie gesproken boeken.
• Volwassenen die toegang willen krijgen tot de hele collectie van Passend Lezen kunnen via de website van Passend Lezen een betaald abonnement afsluiten. 

**Landelijk lenen

Met je bibliotheekpas kun je bij andere bibliotheken in Nederland lenen. Vraag altijd bij de bibliotheek waar je wil lenen naar de mogelijkheden en leenvoorwaarden.

Activiteiten

Veel van onze activiteiten zijn gratis. Bij betaalde activiteiten krijg je soms korting met je bibliotheekabonnement. Kijk altijd bij de activiteiten in onze agenda of er een korting geldig is.

Computergebruik

Gebruik van computers en WiFi is gratis. We vragen een vrijwillige bijdrage voor printen en kopiëren. We hanteren de volgende bedragen als richtlijn.